De gemeente is verantwoordelijk voor heel wat zaken. Dagelijks wordt er gewerkt aan het onderhoud van bijvoorbeeld wegen en trottoirs, groenvoorzieningen en noem maar op.
Desondanks kan het gebeuren dat een gat in het trottoir valt, een lantaarnpaal defect is of er problemen met het riool zijn.
Allemaal meldingen waarvoor u bij de gemeente moet zijn.
Deze meldingen kunt per e-mail, telefonisch of schriftelijk bij de afdeling Klantcontacten doorgeven.
Per e-mail:
Klik op Meldingenformulier, vul de gevraagde velden in en klik op verzenden.
Telefonisch:
Gedurende werkdagen zijn wij bereikbaar onder nummer 045-575.33.99.
Buiten de kantoortijden kunt u voor urgente problemen of calamiteiten 045-575.36.99 bellen.
Schriftelijk:
Indien u de voorkeur geeft aan het schriftelijk doorgeven van een melding, dan verzoeken we u vriendelijk om op Meldingenformulier te klikken, het formulier in te vullen, te printen en te sturen naar:
Gemeente Voerendaal
t.a.v. de afdeling Klantcontacten,
postbus 23000,
6367 ZG Voerendaal.
Het vervolg
Indien u een melding bij ons doet ontvangt u binnen enkele dagen een ontvangstbevestiging.
Hierin staat uw melding omschreven met de mededeling dat wij ernaar streven het probleem binnen drie weken op te lossen.
Over het oplossen van de melding, maar ook over het feit dat het probleem een langere afhandelingtermijn vergt, wordt u schriftelijk op de hoogte gesteld.
| 
